99fd-এর নিয়ম ও শর্তাবলী

১. সাধারণ শর্তাবলী

এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") 99fd প্ল্যাটফর্ম এবং এর সকল পরিষেবা ব্যবহারের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। 99fd-এ নিবন্ধন করে বা প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করে আপনি স্বতঃস্ফূর্তভাবে এই শর্তাবলী মেনে নিচ্ছেন বলে গণ্য হবে।

99fd যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন, সংশোধন বা আপডেট করার অধিকার সংরক্ষণ করে। পরিবর্তিত শর্তাবলী প্রকাশিত হওয়ার পরও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি নতুন শর্তাবলী মেনে নিয়েছেন বলে ধরা হবে। তাই নিয়মিত এই পেজটি পরিদর্শন করুন।

এই শর্তাবলী বাংলাদেশের প্রযোজ্য আইন অনুযায়ী প্রণীত। 99fd একটি নিরাপদ ও নির্ভরযোগ্য অনলাইন বিনোদন প্ল্যাটফর্ম হিসেবে পরিচালিত হয় এবং সকল কার্যক্রম SSL এনক্রিপশন ও ফেয়ার প্লে প্রযুক্তি দ্বারা সুরক্ষিত।

২. বয়স সীমাবদ্ধতা

99fd শুধুমাত্র ১৮ (আঠারো) বছর বা তার বেশি বয়সী ব্যক্তিদের জন্য। অপ্রাপ্তবয়স্ক ব্যক্তিদের প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধন বা অংশগ্রহণ সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।

নিবন্ধনের সময় প্রতিটি ব্যবহারকারীকে তাদের বয়স নিশ্চিত করতে হবে। 99fd যেকোনো সময় বয়স যাচাইয়ের জন্য জাতীয় পরিচয়পত্র (NID), পাসপোর্ট বা অন্য কোনো বৈধ পরিচয় দলিল চাইতে পারে। প্রয়োজনীয় কাগজপত্র প্রদান না করলে অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা বাতিল করা হবে।

কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক ব্যক্তি যদি মিথ্যা তথ্য দিয়ে অ্যাকাউন্ট খোলেন এবং তা পরে প্রমাণিত হয়, তাহলে সেই অ্যাকাউন্টের সকল জমাকৃত অর্থ বাজেয়াপ্ত করা হবে এবং কোনো জয়ের অর্থ প্রদান করা হবে না।

৩. অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও যাচাই

99fd-এ নিবন্ধন করতে হলে আপনাকে সঠিক ও সম্পূর্ণ তথ্য প্রদান করতে হবে। প্রতিটি ব্যবহারকারী শুধুমাত্র একটিমাত্র অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবেন। একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করা কঠোরভাবে নিষিদ্ধ এবং এটি শনাক্ত হলে সকল অ্যাকাউন্ট বাতিল করা হবে।

নিবন্ধনের জন্য প্রয়োজনীয় তথ্যসমূহ:

• পূর্ণ নাম (জাতীয় পরিচয়পত্র অনুযায়ী)
• সক্রিয় মোবাইল নম্বর (বাংলাদেশি)
• জন্ম তারিখ (বয়স যাচাইয়ের জন্য)
• ইমেইল ঠিকানা (ঐচ্ছিক, তবে প্রস্তাবিত)
• পছন্দের পেমেন্ট পদ্ধতি (বিকাশ/নগদ/Rocket)

KYC (Know Your Customer) যাচাই প্রক্রিয়ার অংশ হিসেবে 99fd যেকোনো সময় অতিরিক্ত পরিচয় দলিল চাইতে পারে। বিশেষত বড় অঙ্কের উত্তোলনের ক্ষেত্রে পরিচয় যাচাই বাধ্যতামূলক।

৪. জমা ও উত্তোলন নীতি

99fd বাংলাদেশের জনপ্রিয় মোবাইল ব্যাংকিং পরিষেবা যেমন বিকাশ (bKash), নগদ (Nagad), Rocket এবং Upay-এর মাধ্যমে জমা ও উত্তোলনের সুবিধা প্রদান করে।

জমা (Deposit)

• সর্বনিম্ন জমার পরিমাণ: ৳ ২০০ (দুইশত টাকা)
• সর্বোচ্চ জমার পরিমাণ: প্রতিদিন ৳ ৫০,০০০ (পঞ্চাশ হাজার টাকা)
• জমা সাধারণত তাৎক্ষণিকভাবে অ্যাকাউন্টে যোগ হয়
• কোনো জমা ব্যর্থ হলে ২৪ ঘণ্টার মধ্যে স্বয়ংক্রিয়ভাবে ফেরত দেওয়া হবে

উত্তোলন (Withdrawal)

• সর্বনিম্ন উত্তোলনের পরিমাণ: ৳ ৫০০ (পাঁচশত টাকা)
• সর্বোচ্চ উত্তোলনের পরিমাণ: প্রতিদিন ৳ ১,০০,০০০ (এক লক্ষ টাকা)
• সাধারণত ১৫ মিনিট থেকে ২৪ ঘণ্টার মধ্যে প্রক্রিয়া সম্পন্ন হয়
• উত্তোলনের অনুরোধ যাচাই সম্পন্ন না হলে বিলম্ব হতে পারে
• মানি লন্ডারিং প্রতিরোধ নীতি অনুযায়ী সন্দেহজনক লেনদেন তদন্ত করা হতে পারে

উত্তোলনের সময় অ্যাকাউন্টে নিবন্ধিত মোবাইল ব্যাংকিং নম্বরের সাথে মিলিয়ে যাচাই করা হয়। তৃতীয় পক্ষের অ্যাকাউন্টে কোনো উত্তোলন অনুমোদিত নয়।

৫. বোনাস ও প্রমোশনাল অফার

99fd সময়ে সময়ে বিভিন্ন বোনাস ও প্রমোশনাল অফার প্রদান করে, যেমন স্বাগত বোনাস, পুনরায় জমা বোনাস, ফ্রি স্পিন এবং ক্যাশব্যাক। প্রতিটি বোনাসের নির্দিষ্ট শর্ত রয়েছে যা অবশ্যই মেনে চলতে হবে।

• বোনাসের অর্থ সরাসরি উত্তোলন করা যাবে না; নির্ধারিত ওয়েজারিং (wagering) শর্ত পূরণ করতে হবে
• বোনাসের মেয়াদ সাধারণত ৭ থেকে ৩০ দিন; মেয়াদোত্তীর্ণ বোনাস স্বয়ংক্রিয়ভাবে বাতিল হয়ে যাবে
• একই ব্যক্তি বা পরিবার থেকে একাধিক বোনাস দাবি করা যাবে না
• বোনাসের অর্থ দিয়ে বাজি ধরার ক্ষেত্রে নির্দিষ্ট গেম বা বেটিং ক্যাটাগরি প্রযোজ্য হতে পারে
• সর্বোচ্চ বোনাস রূপান্তর সীমা থাকতে পারে — অফারের নির্দিষ্ট শর্ত দেখুন
• কোনো অনিয়ম বা প্রতারণামূলক আচরণ শনাক্ত হলে বোনাস বাতিল করার অধিকার 99fd সংরক্ষণ করে

৬. বেটিং বিধিমালা

99fd-এ বেটিং করার সময় নিচের বিধিমালা মেনে চলা বাধ্যতামূলক। এই বিধিমালা লঙ্ঘন করলে বাজির ফলাফল বাতিল এবং অ্যাকাউন্ট স্থগিত হতে পারে।

ক্রিকেট ও স্পোর্টস বেটিং

• বাজি নিশ্চিত হওয়ার পর কোনো পরিবর্তন বা বাতিল করা সম্ভব নয়
• ম্যাচ পরিত্যক্ত বা স্থগিত হলে 99fd-এর নিয়ম অনুযায়ী বাজি নিষ্পত্তি করা হবে
• BPL, IPL, T20, ICC টুর্নামেন্টের জন্য বিশেষ নিয়ম প্রযোজ্য হতে পারে
• লাইভ বেটিংয়ের ক্ষেত্রে অডস পরিবর্তন হতে পারে; বাজি নিশ্চিত হওয়ার মুহূর্তের অডসই চূড়ান্ত

ক্যাসিনো ও স্লট গেম

• সকল গেমের ফলাফল RNG (Random Number Generator) দ্বারা নির্ধারিত এবং নিরপেক্ষ
• প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে গেম বাধাগ্রস্ত হলে 99fd সর্বশেষ নিশ্চিত অবস্থায় ফেরত যাবে
• কোনো সফটওয়্যার ত্রুটি বা বাগের সুযোগ নিয়ে জয় করা অর্থ বাতিল করা হবে
• Pragmatic Play, NetEnt, Microgaming, Spribe ও অন্যান্য গেম প্রদানকারীর নিজস্ব নিয়মও প্রযোজ্য

৭. ব্যবহারকারীর দায়িত্ব ও বাধ্যবাধকতা

প্রতিটি ব্যবহারকারী নিচের দায়িত্বসমূহ পালন করতে বাধ্য:

• সঠিক ও সম্পূর্ণ ব্যক্তিগত তথ্য প্রদান করা এবং তথ্য আপডেট রাখা
• অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড ও লগইন তথ্য সম্পূর্ণ গোপন রাখা
• তৃতীয় পক্ষকে নিজের অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করতে না দেওয়া
• প্ল্যাটফর্মের কোনো নিরাপত্তা ব্যবস্থা দুর্বল করার চেষ্টা না করা
• অন্য ব্যবহারকারীদের সাথে অসৌজন্যমূলক বা হুমকিজনক আচরণ না করা
• কোনো স্বয়ংক্রিয় সফটওয়্যার, বট বা হ্যাকিং টুল ব্যবহার না করা
• মানি লন্ডারিং বা অন্য কোনো অবৈধ উদ্দেশ্যে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার না করা
• দায়িত্বশীলভাবে বিনোদন উপভোগ করা এবং নির্ধারিত বাজেটের মধ্যে থাকা

উপরোক্ত যেকোনো বাধ্যবাধকতা লঙ্ঘিত হলে 99fd পূর্ব নোটিশ ছাড়াই অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা বাতিল করার অধিকার রাখে।

৮. অ্যাকাউন্ট বন্ধ ও স্থগিত

ব্যবহারকারীর উদ্যোগে বন্ধ: যেকোনো ব্যবহারকারী যেকোনো সময় তাদের অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে পারেন। অ্যাকাউন্ট বন্ধের অনুরোধ গ্রাহক সেবায় পাঠাতে হবে। বন্ধের আগে অবশিষ্ট ব্যালেন্স উত্তোলন করে নেওয়া উচিত।

99fd-এর উদ্যোগে স্থগিত বা বন্ধ: নিচের কারণে 99fd যেকোনো অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা বাতিল করতে পারে:

• মিথ্যা বা ভুল তথ্য প্রদান
• একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনা
• বোনাস অপব্যবহার বা প্রতারণামূলক কার্যক্রম
• হ্যাকিং বা সাইবার আক্রমণের চেষ্টা
• অপ্রাপ্তবয়স্ক হওয়া সত্ত্বেও নিবন্ধন
• মানি লন্ডারিং বা সন্দেহজনক আর্থিক কার্যক্রম
• অন্য ব্যবহারকারীদের হয়রানি বা ভীতি প্রদর্শন

অ্যাকাউন্ট বাতিলের ক্ষেত্রে, যদি কোনো নিয়ম লঙ্ঘন প্রমাণিত হয়, তাহলে অ্যাকাউন্টের অবশিষ্ট ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত করা হতে পারে। তদন্ত প্রক্রিয়া চলাকালীন অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে স্থগিত রাখা হতে পারে।

৯. দায়বদ্ধতার সীমা

99fd একটি অনলাইন বিনোদন প্ল্যাটফর্ম। প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের ফলে সৃষ্ট যেকোনো আর্থিক ক্ষতির জন্য 99fd সীমিত দায়বদ্ধতা বহন করে। নিচের ক্ষেত্রে 99fd কোনো দায়িত্ব গ্রহণ করে না:

• ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্নতার কারণে সৃষ্ট সমস্যা
• তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট সার্ভিস প্রদানকারীর ব্যর্থতা
• ব্যবহারকারীর নিজের অ্যাকাউন্ট তথ্য অসুরক্ষিত রাখার কারণে ক্ষতি
• ফোর্স ম্যাজিউর (প্রাকৃতিক দুর্যোগ, যুদ্ধ, মহামারী) পরিস্থিতিতে সেবা ব্যাহত হওয়া
• গেম প্রদানকারী (Pragmatic Play, Evolution Gaming, Spribe ইত্যাদি) সার্ভারের সমস্যা

যেকোনো প্রযুক্তিগত সমস্যার ক্ষেত্রে 99fd যত দ্রুত সম্ভব সমাধান করার চেষ্টা করবে। তবে কোনো নিশ্চয়তা বা ক্ষতিপূরণের প্রতিশ্রুতি দেওয়া সম্ভব নয়।

১০. প্রযোজ্য আইন ও বিরোধ নিষ্পত্তি

এই শর্তাবলী বাংলাদেশের প্রচলিত আইন অনুযায়ী পরিচালিত হবে। 99fd এবং ব্যবহারকারীর মধ্যে যেকোনো বিরোধ প্রথমে আলোচনার মাধ্যমে সমাধানের চেষ্টা করা হবে।

বিরোধ নিষ্পত্তির ধাপসমূহ:

• প্রথম ধাপ: গ্রাহক সেবা দলের সাথে সরাসরি যোগাযোগ করুন — [email protected]
• দ্বিতীয় ধাপ: ৭২ ঘণ্টার মধ্যে সমাধান না হলে ঊর্ধ্বতন কর্তৃপক্ষের কাছে অভিযোগ পাঠান
• তৃতীয় ধাপ: উভয় পক্ষের সম্মতিতে মধ্যস্থতার মাধ্যমে সমাধান

যদি কোনো শর্ত আইনত অকার্যকর প্রমাণিত হয়, তাহলে অবশিষ্ট শর্তাবলী সম্পূর্ণ কার্যকর থাকবে। এই শর্তাবলীর বাংলা সংস্করণই চূড়ান্ত ও নির্ভরযোগ্য হিসেবে বিবেচিত হবে।