নিরাপদে খেলুন,
দায়িত্বশীলভাবে উপভোগ করুন
99fd-এ আমরা বিশ্বাস করি বিনোদন সবসময় নিরাপদ ও নিয়ন্ত্রিত হওয়া উচিত। আমাদের দায়িত্বশীল গেমিং নির্দেশিকা পড়ুন এবং আপনার গেমিং অভিজ্ঞতাকে সুস্থ ও আনন্দময় রাখুন। শুধুমাত্র ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য।
99fd-এর দায়িত্বশীল গেমিং টুলসমূহ
আমরা আমাদের প্রতিটি ব্যবহারকারীর মানসিক ও আর্থিক সুস্থতা নিশ্চিত করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। নিচের টুলগুলো আপনাকে সবসময় নিয়ন্ত্রণে রাখতে সাহায্য করবে।
বয়স যাচাইকরণ
99fd-এ নিবন্ধনের সময় বয়স যাচাই বাধ্যতামূলক। শুধুমাত্র ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সী ব্যবহারকারীরা অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবেন। অপ্রাপ্তবয়স্কদের অ্যাক্সেস সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।
জমার সীমা নির্ধারণ
আপনি নিজেই দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক জমার সীমা নির্ধারণ করতে পারবেন। একবার সীমা নির্ধারণ করলে তা অবিলম্বে কার্যকর হয় এবং বাড়াতে হলে ২৪ ঘণ্টা অপেক্ষা করতে হবে।
সেশন সময়সীমা
প্রতিটি গেমিং সেশনের জন্য সময়সীমা নির্ধারণ করুন। নির্ধারিত সময় পূর্ণ হলে আপনাকে স্বয়ংক্রিয়ভাবে সতর্কতা দেওয়া হবে এবং প্রয়োজনে সেশন বন্ধ হয়ে যাবে।
সাময়িক বিরতি (কুলিং অফ)
যদি মনে হয় বিরতি দরকার, ২৪ ঘণ্টা থেকে ৩০ দিনের জন্য অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে বন্ধ রাখতে পারবেন। এই সময়ে কোনো বেটিং বা লেনদেন করা যাবে না।
স্ব-বর্জন (Self-Exclusion)
দীর্ঘমেয়াদী সমস্যা অনুভব করলে ৬ মাস থেকে স্থায়ীভাবে অ্যাকাউন্ট বন্ধের আবেদন করতে পারবেন। স্ব-বর্জন কার্যকর হলে পুনরায় খোলা অত্যন্ত কঠিন।
২৪/৭ সহায়তা সেবা
গেমিং নিয়ে যেকোনো উদ্বেগে আমাদের বাংলাভাষী গ্রাহক সেবা দলের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা বাংলাদেশ সময় অনুযায়ী সার্বক্ষণিক সহায়তা দিই।
১. বয়সসীমা ও যাচাইকরণ
99fd একটি ১৮+ প্ল্যাটফর্ম। বাংলাদেশের আইন ও আমাদের নিজস্ব নীতিমালা অনুযায়ী, ১৮ বছরের কম বয়সী কোনো ব্যক্তি এই প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধন করতে, গেম খেলতে বা বেটিং করতে পারবেন না। এটি আমাদের সবচেয়ে কঠোর নীতিগুলোর একটি এবং আমরা এর কোনো ব্যতিক্রম সহ্য করি না।
নিবন্ধনের সময় প্রতিটি ব্যবহারকারীকে তাদের জন্ম তারিখ প্রদান করতে হয়। সন্দেহজনক ক্ষেত্রে আমরা জাতীয় পরিচয়পত্র বা জন্ম নিবন্ধন সনদ চাইতে পারি। মিথ্যা তথ্য দিয়ে নিবন্ধন করলে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বাতিল করা হবে এবং ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত হতে পারে।
অপ্রাপ্তবয়স্কদের সুরক্ষা
যদি আপনার বাড়িতে অপ্রাপ্তবয়স্ক শিশু থাকে, তাহলে আপনার ডিভাইসে পেরেন্টাল কন্ট্রোল সফটওয়্যার ব্যবহার করুন এবং আপনার অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড কখনো শেয়ার করবেন না। 99fd-এ অপ্রাপ্তবয়স্কদের প্রবেশ রোধ করতে আমরা প্রযুক্তিগত ব্যবস্থাও গ্রহণ করেছি।
২. সমস্যাজনক জুয়ার লক্ষণ
জুয়া খেলা বিনোদনের একটি মাধ্যম হওয়া উচিত, কিন্তু কিছু মানুষের জন্য এটি একটি সমস্যায় পরিণত হতে পারে। সমস্যাজনক জুয়া বা আসক্তি সনাক্ত করা গুরুত্বপূর্ণ যাতে সময়মতো সহায়তা নেওয়া যায়।
সতর্কতার লক্ষণসমূহ
- হারানো অর্থ ফিরে পেতে বারবার খেলতে থাকা ("চেজিং লসেস")
- পরিবার বা বন্ধুদের কাছ থেকে জুয়ার কথা লুকানো
- জুয়ার জন্য সংসার খরচ, ভাড়া বা ঋণের টাকা ব্যবহার করা
- খেলা বন্ধ করতে চাইলেও পারছেন না বলে মনে হওয়া
- জুয়া না খেললে অস্থির, খিটখিটে বা উদ্বিগ্ন বোধ করা
- কাজ, পড়াশোনা বা পারিবারিক দায়িত্ব উপেক্ষা করা
- ক্রমাগত বড় বাজি ধরতে হচ্ছে মনে হওয়া
- জুয়ার কারণে ঘুম, খাওয়া বা স্বাস্থ্যে প্রভাব পড়া
মনে রাখুন
উপরের একটি বা একাধিক লক্ষণ থাকলে আতঙ্কিত হবেন না — সহায়তা নেওয়া দুর্বলতার চিহ্ন নয়, বরং সাহসিকতার প্রমাণ। অবিলম্বে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।
৩. স্ব-মূল্যায়ন পরীক্ষা
নিচের প্রশ্নগুলো নিজেকে জিজ্ঞেস করুন। যদি বেশিরভাগের উত্তর "হ্যাঁ" হয়, তাহলে আমাদের সহায়তা সেবার সাথে যোগাযোগ করা উচিত।
নিজেকে জিজ্ঞেস করুন
দুটি বা তার বেশি "হ্যাঁ"?
যদি দুটি বা তার বেশি প্রশ্নের উত্তর "হ্যাঁ" হয়, তাহলে অবিলম্বে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা বিনামূল্যে পরামর্শ ও সহায়তা প্রদান করব।
৪. জমার সীমা ও বাজেট নিয়ন্ত্রণ
আর্থিক সুরক্ষা নিশ্চিত করতে 99fd আপনাকে নিজেই জমার সীমা নির্ধারণের সুযোগ দেয়। এটি সবচেয়ে কার্যকর দায়িত্বশীল গেমিং টুলগুলোর একটি। একটি বাস্তবসম্মত বাজেট নির্ধারণ করুন এবং তা মেনে চলুন।
জমার সীমার ধরন
- দৈনিক সীমা: প্রতিদিন সর্বোচ্চ কত টাকা জমা করতে পারবেন তা নির্ধারণ করুন।
- সাপ্তাহিক সীমা: সপ্তাহে মোট জমার একটি ঊর্ধ্বসীমা নির্ধারণ করুন।
- মাসিক সীমা: মাসব্যাপী মোট জমার সীমা ঠিক করুন।
সীমা কমানো তাৎক্ষণিক
জমার সীমা কমানোর অনুরোধ তাৎক্ষণিকভাবে কার্যকর হয়। তবে সীমা বাড়ানোর অনুরোধ কার্যকর হতে ২৪ ঘণ্টা সময় লাগে — এটি ইচ্ছাকৃতভাবে করা হয়েছে যাতে আবেগের বশে সিদ্ধান্ত না নেন।
বাংলাদেশে বিকাশ, নগদ ও Rocket-এর মাধ্যমে লেনদেন করা হয়। আমরা আপনাকে উৎসাহিত করি যে প্রতি মাসে শুধুমাত্র সেই পরিমাণ অর্থই জমা করুন যা হারালেও আপনার দৈনন্দিন জীবনে কোনো প্রভাব পড় বে না।
৫. সময়সীমা ও বিরতি সুবিধা
দীর্ঘ সময় ধরে গেমিং করা মানসিক ও শারীরিক স্বাস্থ্যের জন্য ক্ষতিকর হতে পারে। 99fd-এর সময়সীমা ও বিরতি সুবিধাগুলো আপনাকে সুস্থ গেমিং অভ্যাস বজায় রাখতে সাহায্য করে।
সেশন সময়সীমা
প্রতিটি গেমিং সেশনের জন্য আপনি ৩০ মিনিট, ১ ঘণ্টা, ২ ঘণ্টা বা সর্বোচ্চ ৪ ঘণ্টার সীমা নির্ধারণ করতে পারবেন। নির্ধারিত সময় শেষ হওয়ার ১৫ মিনিট আগে একটি সতর্কতা বার্তা পাঠানো হবে।
কুলিং অফ পিরিয়ড
যদি মনে হয় সাময়িক বিরতি দরকার, আপনি নিচের যেকোনো মেয়াদের জন্য অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে স্থগিত রাখতে পারবেন:
- ২৪ ঘণ্টা — একদিনের বিরতি
- ৭ দিন — এক সপ্তাহের বিরতি
- ১৪ দিন — দুই সপ্তাহের বিরতি
- ৩০ দিন — এক মাসের বিরতি
কুলিং অফ চলাকালীন
কুলিং অফ পিরিয়ডে অ্যাকাউন্টে লগইন করা যাবে না, কোনো বাজি ধরা যাবে না এবং কোনো জমা করা যাবে না। তবে বিদ্যমান ব্যালেন্স উত্তোলনের আবেদন করা যাবে।
কুলিং অফ পিরিয়ড শেষ হওয়ার আগে বাতিল করা যাবে না। এটি ইচ্ছাকৃতভাবে ডিজাইন করা হয়েছে যাতে আপনি সত্যিকারের বিরতি পান এবং সতেজ মনে ফিরে আসতে পারেন।
৬. স্ব-বর্জন কার্যক্রম
স্ব-বর্জন হলো সবচেয়ে কঠোর দায়িত্বশীল গেমিং ব্যবস্থা। যদি আপনি মনে করেন যে গেমিং আপনার জীবনে গুরুতর সমস্যা তৈরি করছে এবং দীর্ঘমেয়াদী সহায়তা প্রয়োজন, তাহলে স্ব-বর্জনের আবেদন করুন।
স্ব-বর্জনের মেয়াদ
- ৬ মাস — স্বল্পমেয়াদী স্ব-বর্জন
- ১ বছর — মধ্যমেয়াদী স্ব-বর্জন
- ৩ বছর — দীর্ঘমেয়াদী স্ব-বর্জন
- স্থায়ী — চিরতরে অ্যাকাউন্ট বন্ধ
স্ব-বর্জনের প্রক্রিয়া
-
১
সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন
[email protected]এ ইমেইল করুন বা লাইভ চ্যাটে বার্তা পাঠান। বিষয়বস্তুতে "স্ব-বর্জন অনুরোধ" লিখুন।
-
২
পছন্দের মেয়াদ জানান
৬ মাস, ১ বছর, ৩ বছর বা স্থায়ী — আপনার পছন্দের মেয়াদ আমাদের জানান।
-
৩
পরিচয় যাচাই
আপনার পরিচয় নিশ্চিত করতে কিছু তথ্য চাওয়া হবে। এটি নিরাপত্তার জন্য প্রয়োজনীয়।
-
৪
অ্যাকাউন্ট স্থগিত
আবেদন গৃহীত হওয়ার ২৪ ঘণ্টার মধ্যে অ্যাকাউন্ট স্থগিত করা হবে। বিদ্যমান ব্যালেন্স ফেরত দেওয়ার ব্যবস্থা নেওয়া হবে।
গুরুত্বপূর্ণ সতর্কতা
স্ব-বর্জন কার্যকর হওয়ার পর মেয়াদ শেষ হওয়ার আগে পুনরায় সক্রিয় করা সম্ভব নয়। স্থায়ী স্ব-বর্জনের ক্ষেত্রে অ্যাকাউন্ট কখনো পুনরায় খোলা যাবে না।
৭. সহায়তা ও পরামর্শ সেবা
গেমিং সমস্যা মোকাবেলায় আপনি একা নন। 99fd-এর নিজস্ব সহায়তা সেবার পাশাপাশি, আপনি বিশ্বাসযোগ্য পরিজন বা পেশাদার পরামর্শদাতার সাথে কথা বলতে পারেন। মানসিক স্বাস্থ্য এবং আর্থিক পরামর্শ সেবা গ্রহণ করা সম্পূর্ণ স্বাভাবিক এবং সাহসী পদক্ষেপ।
আমরা সুপারিশ করি যে, যদি আপনি বা আপনার পরিচিত কেউ জুয়ার সমস্যায় ভুগছেন, তাহলে দেরি না করে সহায়তা নিন। পরিবারের কাছে খোলামেলাভাবে কথা বলুন, কারণ পারিবারিক সহায়তা সুস্থ হওয়ার প্রক্রিয়াকে অনেক সহজ করে তোলে।
99fd সহায়তা দল
বাংলাভাষী গ্রাহক সেবা দল ২৪/৭ আপনার পাশে আছে। যেকোনো উদ্বেগ নির্দ্বিধায় জানান।
[email protected]পরিবার ও বন্ধু
বিশ্বাসযোগ্য পরিজনের সাথে কথা বলুন। পারিবারিক সহায়তা মানসিক শক্তির সবচেয়ে বড় উৎস।
পেশাদার পরামর্শ
মানসিক স্বাস্থ্য বিশেষজ্ঞ বা কাউন্সেলরের সাথে যোগাযোগ করুন। পেশাদার পরামর্শ সুস্থ হওয়ার পথ সুগম করে।
৮. নিরাপদ গেমিংয়ের পরামর্শ
99fd-এ আনন্দদায়ক ও নিরাপদ গেমিং অভিজ্ঞতার জন্য নিচের পরামর্শগুলো মেনে চলুন। এগুলো সহজ কিন্তু অত্যন্ত কার্যকর অভ্যাস যা আপনার গেমিং জীবনকে স্বাস্থ্যকর রাখবে।
- বিনোদন হিসেবে দেখুন: গেমিংকে আয়ের উৎস হিসেবে নয়, বরং বিনোদনের একটি মাধ্যম হিসেবে দেখুন।
- আগে বাজেট নির্ধারণ করুন: খেলা শুরু করার আগেই সিদ্ধান্ত নিন কত টাকা পর্যন্ত ব্যয় করবেন।
- হারার জন্য প্রস্তুত থাকুন: হারানো অর্থ ফিরে পাওয়ার চেষ্টায় বেশি বাজি ধরবেন না।
- নিয়মিত বিরতি নিন: দীর্ঘ সময় ধরে না খেলে মাঝেমধ্যে বিরতি নিন।
- মদ্যপ অবস্থায় খেলবেন না: নেশাগ্রস্ত অবস্থায় বড় সিদ্ধান্ত এড়িয়ে চলুন।
- অন্য কাজও করুন: গেমিং ছাড়াও পরিবার, বন্ধু, শখ ও ব্যায়ামের জন্য সময় রাখুন।
- অ্যাকাউন্ট শেয়ার করবেন না: নিজের অ্যাকাউন্ট অন্য কাউকে ব্যবহার করতে দেবেন না।
- লগইন তথ্য সুরক্ষিত রাখুন: শক্তিশালী পাসওয়ার্ড ব্যবহার করুন এবং কারো সাথে শেয়ার করবেন না।
মনে রাখবেন
গেমিং সুখের জন্য, দুঃখের জন্য নয়। যদি খেলা আনন্দ না দিয়ে উদ্বেগ বা চাপ তৈরি করে, তাহলে বিরতি নেওয়ার সময় এসেছে। 99fd সর্বদা আপনার পাশে আছে।
নিরাপদে খেলুন, দায়িত্বশীলভাবে উপভোগ করুন
99fd-এ আপনার বিনোদন সবসময় নিরাপদ ও নিয়ন্ত্রিত। ক্রিকেট বেটিং, স্লট গেম বা লাইভ ক্যাসিনো — সবকিছু দায়িত্বশীলভাবে উপভোগ করুন।